Автодилер не высылает документы. Что делать?

[behtypa.livejournal.com]

.
Ребята, прошу совета, прежде всего, автодилеров и тех, кто хорошо знает автобизнес и регистрацию машин.

19 декабря 2008 г. куплена машина у частного дилера (Spectrum Motors, San Antonio, TX). При покупке был показан title на имя дилера. То есть с правами на продажу машины у дилера все нормально. Оплачена полная стоимость + налоги. Подписаны соотв. документы (Buyer's Guide, Buyers order), выдан tag (временный номер). Машина забрана, сейчас стоит, кататься на ней не можем, потому что временный tag просрочен. А перерегистрацию от дилера мы не получили.

Перерегистрация машины (новый title и т.п.) занимает максимум месяц. Прошло уже 2 месяца. Сначала (частник) дилер не отвечал на звонки. 2 недели назад неожиданно взял трубку, сказал что все документы на руках и что он высылает сегодня же. 2 недели прошло - документов нет. Недоверие переросло в уверенность, что дилер откровенно обманывает и документов не шлет по какой-то причине (не оформлены, потерял, не хочет, какие-то проблемы).

Есть ли способ:
1. выдавить законным путем документы у дилера?
2. нажаловаться на него в DOT, DPS или другие полицейско-дорожные службы?
3. подать на него жалобу/оформить разбирательство?

Где что почитать (законы?)? С кем поговорить? Как в таком случае поступать? Заранее спасибо.

UPDATE:

13 февраля, 2009. Пятница. Звоню, оставляю дилеру N-ное сообщение. Ноль реакции. Пишу СМС примерно такого содержания"Я говорил с юристом, мы заводим на тебя дело через DOT и друг гос органы если документы не будут получены в течение 5 дней".

16 февраля, 2009. Понедельник. Настойчиво звонит дилер, спрашивает Social Security. Обьясняет тем, что он нужен, чтобы отправить Title Application на перерегистрацию на нового владельца. Мне это не нравится, перепроверяю его слова у знакомого дилера. Тот подтверждает. Даю свой Social Security. Дилер обещает выслать номера сегодня же (должны прийти почтой до 20 февр) и сегодня же отправить документы на переоформление title, что занимает до 25 дней. Он до сих пор этого не сделал (??!!!), а прошло уже 2 месяца (!!!). Я не верю его словам. Пусть, как минимум, придут номера. А дальше придется проверять каждое его слово.

16 февраля, 2009. Понедельник. Говорил со знакомым дилером №2. Вместе нашли в интернете Texas Title Application. Действительно, в форме требуется Soсial Security.

Comments

[ireznikov.livejournal.com]

А подъехать к нему за документами нельзя?
Я так понимаю, машина пользованная. Почему вы не взяли у него тайтл сразу, когда заплатили деньги?

[behtypa.livejournal.com]

Тайтл надо переоформить. Процедура такова: дилер сдает свой тайтл, новый на мое имя высылается (вроде как) мне.

[ireznikov.livejournal.com]

Понятно. В Нью-Йорке [была] другая процедура. Дилер подписывает тайтл, и покупатель относит его в DMV, регистрирует, сдаёт, и по почте получает новый. За доп. плату дилер мог делать это сам - тогда это ваша ситуация.

[mphedoseeva.livejournal.com]

Да, но этот самый тайтл в НЙ высылает не диллер, а ДМВ - по крайней мере мне из ДМВ тайтл пришел по почте.

[ireznikov.livejournal.com]

Вполне возможно. Не помню уже деталей - давно машину в НЙ покупал.

Очень хороший вопрос.

[ryzhaya-sonya.livejournal.com]

У меня проблема с дилером была, когда он мне временный номер повесил,а с номерами не торопился. Машина финансировалась, поэтому title мне на не дали и регистрировать сама я не могла. За день до истечения временных номеров приехала к нему и скакала, что не уеду, пока мне номера не выдадут или не продлят временный. Уехала я ни с чем, только с заверениями, что если получу тикет, то они мне его оплатят. Я очень злилась, но кому жаловаться - понятия не имею.

Re: Очень хороший вопрос.

[redbut.livejournal.com]

Видимо, нужно было скакать завлекательнее:)

[miss-inch.livejournal.com]

Мне кажется, ВВВ может помочь. И даже упоминание ВВВ в разговоре с дилером может помочь :)

[behtypa.livejournal.com]

Спасибо. ВВВ не поможет - они могут только составить общественое мнение. А тут вообще дилер закрыл уже свой бизнес и занялся другим.

[redheadrat.livejournal.com]

Надо связываться с DOT, они выдавали ему лицензии на оформление номеров и т.д.

Также машину в carfax проверяли? Может стоит проверить в штате, чтобы не оказалось что документы вобще филькина грамота.

Дальше надо искать местных знакомых с правилами, я знаю только по Пенсильвании и тут правило достаточно жесткое, что документы должны быть отправлены в штат меньше чем через неделю (обычно высылают пакет раз в неделю, место где я оформлял последние 3 машины - по средам например).

[zloizloi.livejournal.com]

была проблема однажды с дилером-раздолбаем, не могли они никак документы в DMV отправить, но в конце-концов утяслось после многочисленных звонков

[mphedoseeva.livejournal.com]

Я бы с местными друзьями посоветовалась - может быть что-то подскажут.
Удачи Вам! Буду читать комментарии, очень интересно, чем все закончится.

[behtypa.livejournal.com]

Спасибо. Дописал апдейт за сегодня.

[love2drive.livejournal.com]

Законов Техаса не знаю, но по-моему просто можно заяву в полицию написать. Деньги за товар отдали, а пользоваться не можете...
В Калифорнии, на сколько я знаю, одна секция тайтла заполняется при переходе владения из одних рук в другие и новый владелец получает тайтл на руки в момент продажи вместе с bill of sale. С этими документами идет в ДМВ и оформляет машину на себя.
Часто дилеры на себя берут переоформление документов, т.к. возможно, что тайтл на банк в момент продажи. Временная регистрация правда здесь или на 90 дней или даже на пол-года выдается (точно не помню).
Удачи!

[cingrid.livejournal.com]

Полиция не поможет !
1.Обратиться в местное (county not city ) DMV ( Department of motor vehicle )они выдадут вам еще один временный номер
2.Заполнить complain на этой ссылке http://www.txdot.gov/drivers_vehicles/consumer_protection/dealer_complaints/default.htm Вы получите обратно уведомление и номер вашего кейса,должно занять около 2 недель.Да и перерегистрация занимает от 7 до 10 рабочих дней
месяц дается для того что бы не бегать с каждой отделной машиной.
Если уже совсем невтерпеж и стоимость не превышает 15 000 то можно обратиться в small court claim по месту жительства

[behtypa.livejournal.com]

спасибо!

[cingrid.livejournal.com]

Всегда пожалуста !

[cingrid.livejournal.com]

Забыла ! Никакой SS!Только права и страховка ! SS это только если на выплату !

[behtypa.livejournal.com]

А как же Texas Title Application? В нем требуется SS.
http://www.co.hidalgo.tx.us/DocumentView.asp?DID=378

[cingrid.livejournal.com]

Title Application вы заполняете при покупке машины у частного лица т.е.с рук.При этом SS необходим для уплаты налога при оформлении документов,когда вы покупаете у дилера то sales tax вы платите ему,и он должен указать свой
sales tax ID,Federal ID а так же Dealer Licence, так как в начале следующего месяца он должен отослать эти сборы в Department of Revenue