russian_america | (no subject)

(no subject)

Помогите разобраться.

Я на ибее продаю гифт карточки iTunes. Кастомер просит прислать код в письме вместо физической карточки.

Кто-то сталкивался с подобным? Если ли в этом какой-то подвох?

Flat | Top-Level Comments Only

да у меня тоже недавно тетка купила туфли, новые, с ценником и новой коробкой. То ли она в них в футбол играла, то ли еще что то делала, но за день убила их в дребезги, и потребовала рефанд. И ей ибей тупо отправил деньги и сказали мне, что она права.

Ну вот и как доказать что ты не лошадь то?

А твои деньги забрали? или как?

да, забрали и отдали ей, несмотря на мои визги им в трубку, и на вопросы - как мне теперь быть и где ваш рекламируемый Seller protection, они мне мычали в трубку и говорили, что покупатель прав.

Вот оно и блядство так сказать :)

Я вам искренне сочувствую по поводу туфлей.

Могу порекомендовать продавать некоторые вещи на амазоне. Не так быстро, конечно, как на ебее, но они как-то поадекватнее.

Фидбек, надеюсь, тетке влепили какой надо?

И интерфейс не такой, простите за выражение, уебский как на ибее.

вообщем, суть всех сообщений, будьте осторожны! Вас никто не защищает на Ибее, и никто не дорожит.

Вы же знаете, что продавцы имеют право только оставлять позитивный фитбек покупателям. Других опций не дано.
она мне ничего не влепила, хоть и названивала мне и харассила меня еще в сообщениях. Очень рада, что разделалась с ней, заблокировала ее, и выдохнула с облегчением. Спасибо за сочувствие.
Я продаю на фли маркетах, так что мне пока хватает. И думаю, постепенно переходить в реальные продажи, чем на Ибее. Они с каждым годом все хуже и хуже....

А часто такие вот истории с возвратами случаются?

у меня не часто, это вот за последнюю неделю так нагрянули два случая, которые просто заставили теперь параноиться по каждому поводу )
Обычно, я стараюсь не высылать, когда у меня предчувствие плохое, покупатель nosy, или просят что то special, а тут расслабилась, и проигнорировала знаки. Она у меня 10 вопросов спросила что и как, потом взяла телефон мой и начала названивать. Надо было ничего не слать, поэтому советую вам делать так, как продавали, и если плохое чувство внутри вам подсказывает, что не надо слать имейлом, то не шлите. Столько гадов (

А вот еще подскажите, уж извините за назойливость.
Я послал мани риквест. Допустим, деньги пришли. Какое время есть у того, кто их заплатил, чтобы откатить их назад?

пейпал дает им 45 дней для поссибилити рефанда.А вот на счет мани реквест. Это вы про мани ордер, которые на почте выдают? treat them like cash, их никто у вас не заберет.

у меня была такая история. причем покупатель даже не сообщил мне, что отправляет товар обратно. просто взял и отправил, сюрпризик такой...

Я по поводу позитивных фидбеков не знал, правда. Еще помню времена, когда можно было негативные.

Кстати, на амазоне селлеры могут оставлять негативные фидбеки байерам.

подкручивает гайки ибей, да. Вы подкинули хорошую идею про амазон, я обязательно погляжу что там и как.

Там имеет смысл продавать вещи, которые сам амазон и продает.

Я там продаю учебники как used или like new. Пару раз продавал оргтехнику.

Кликаете на ссылку-кпонку sell yours и выставляете свой товар с кратеньким описанием состояния.

А вы бы как мне посоветовали продавать 100 $ iTunes/App store гифт карточки? Я хочу как-то за них немножко кеша получить, не сто процентов, но хотя бы 80-85.

Спасибо! У меня есть учебники тоже, которые надо продать.
Я к сожалению не знаю как еще можно продать вам карточки. Очень специфический товар, который по сути только на ибее и пойдет хорошо. Я бы посоветовала ибей, опять же, но быть очень осторожным, и выработать систему такую, по которой вы будите прикрывать свою жопу от дурных покупателей и того самого ибея. Например, написать в дисклеймере, что будете высылать ТОЛЬКО почтой, и никаких имейлов. Будут покупать. А вообще, можно позвонить в ибей кастомер сервис и спросить у них, как себя уберечь. Но они иногда пургу несут, а потом все равно рефанды делают. Но послушать, что скажут тоже можно.

А независимое "кредитное бюро" организовать можно? Три раза продавцов надул и в черный список ...

Ну сделает новый аккаунт, а вдруг действительно плохие продовцы попались?

Адрес останется. Ну будет амнистия при смене места жительства.

А с плохими продавцами - бороться количеством.
До трех отзывов от разных продавцов даже не показывать.

я не продаю тем, у кого 0 на фитбеке :) Так что пока они наработают историю с новым аккаунтом, еще три раза попадутся.

у пейпала есть такое, они следят хорошо. А ибею все равно. Продавцы могут блокировать таких покупателей, которые часто открывают кейсы в resolution center, но опять же.

Flat | Top-Level Comments Only