Меня российский Сити послал далеко, объяснив, что российский и американский Ситибанки - это два разных банка, которые объединяет только имя. Платить за wire 5% или 10% мне не хотелось. Я не до конца понимаю, как это сработало в Вашем случае.

p.s. Кстати, тот человек в американском банке называется не manager, а banker.