Подтверждение гражданства

[asyatka.livejournal.com]

Уважаемые участники,

Я изучаю сайт российского консульства, а конкретно вот эту статью , пытаясь понять, как мне подтвердить гражданство, для того, чтобы поменять истекший паспорт.
Пытаюсь понять, это двухэтапный процесс, типа вначале подтвердил гражданство, потом получил паспорт, или же в результате подтверждения этот паспорт и получаешь?

Они пишут, что "Лицу, у которого подтверждается наличие гражданства Российской Федерации, дипломатическое представительство или консульское учреждение Российской Федерации на основании составленного заключения выдает в установленном порядке паспорт гражданина Российской Федерации либо, в зависимости от обстоятельств конкретного случая, свидетельство на въезд (возвращение) в Российскую Федерацию.".

Если несложно, поделитесь опытом, я не могу понять, какой вообще порядок действий. Сотрудники посольства отсылают меня к этой бестолковой статье, четкого и вразумительного ответа от них мне добиться не удалось.

Спасибо заранее!