ну, я лично в консульстве наблюдала, как известная тетка, которая фигаро тут фигаро там (она постоянно с передвижными станциями ездит и в консульских вопросах шуршит) выдавала россиянину ту самую визу и подробно и спокойно все рассказывала на английском. так что не думаю, что проблема есть.
если на латышском, то да, может и сама перезвонить, если в настроении. но потом просит шоколадку, бгхх.