Вам нужно не в страховки звонить, а поговорить с врачом, под чьим наблюдением ребёнок лежит на предмет плана лецения и операции. Поговорить с хирургом. НАрочно вас держать долго не будут, в США этого не делают. Вам надо узнать почему задержки, какие осложнения, план, что к чему досконально. А страовки разберутся сами. Дедактибл вы выплатите, остальное по сетке 80/20, как вы и написали, если Медикейд что-то заплатит, то хорошо, если нет, то всегда сможете с бизнес офисом договориться потом либо об уменьшении суммы, о пересмотре счёта, или же о плане выплат. Сейчас вам надо не на это обращать внимание.