Муж сходил к новому дантисту.
Перед визитом он позвонил, и когда назначал время сказал, что ему нужно будет удалить нерв и, может быть, поставить коронку.
Врач сказал приходить, мол по телефону она не может сказать, что ему надо.
Когда он пришел, его усадили в кресло, и стали делать рентгеновские снимки. На 5-м снимке он очнулся - и спросил, а собственно, что это происходит, и зачем в таком количестве?
На что врач сказала, что хочет сделать 18 снимков - картину на 5 лет вперед.
Муж попросил картину - фтопку, а сейчас удалить нерв, потому что 5 лет когда еще будет, а зуб болит сейчас.
На что врач преспокойненько сказала, что нервы удалять она не умеет, она делает только чистку. Она его потом пошлет к другому врачу.
Муж сказал, что теперь он сам пойдет к другому, и хочет забрать свои снимки.
Снимки она тоже не отдала - сказала, что "они ей нужны для страховой компании"
Вопроса собственно 3:
1) С каких это пор врач лечит не то, что болит, а то, что умеет? И относится к пациенту как к кукле, привязанной к страховке?
2) Куда пожаловаться на эту *с позволения сказать* так, чтобы у нее отпало желание так делать в будущем?
3) Можно ли позвонить в страховку с просьбой отклонить ее клейм (потому что она НИЧЕГО не сделала полезного)? Или от этого будет только хуже?
UPD
Всем спасибо. Было пару полезных коментов, а дальше начался базар.
Начну со fraud-report в страховку, а потом видно будет. После объяснения
valera_kolpakov передумала жаловаться. Ему отдельное спасибо!
UPD 2 Врач этот - Smolenski Mariа (она не русскоязычная), офис в Los Altos, CA.