сняли деньги с иностранной кредитки

[http://users.livejournal.com/_wish_me_luck_/]

сообщники, такой вопрос.

моя подруга тут по туристической визе в Сан-Франциско. у нее как-то считали кредитную карточку и на все деньги(около пары тысяч) купили принадлежностей для рыбной ловли)
она естественно сразу позвонила в свой банк, заполнила заявление, но там началось - ну, мы начнем расследование, но скорее всего дело открыто не будет, потому что надо было лучше следить за своей картой и т.п.
ссылается на то что  все операции были сделаны в США и это осложняет дело. т.е. другими словами его легче замять( хотя фрод был во Флориде).

может кто-то был в такой ситуации и может что-то посоветовать? можно еще что-то сделать? жалко денег.
Я знаю, что в Канаде можно обратиться в гос. банк с такой проблемой, и вернуть деньги.  А в США? (может, гос службы, полиция?) как-то повысить вероятность возврата денег банком.

спасибо заранее.