Верайзон

[stringfever.livejournal.com]

У меня телефон от Верайзона.
Работает ОК, но есть пара проблем. Два номера (Тракфон и Т Мобил) друзей, не могу получить их смски (хотя у них деньги со счета уходят и смски показываются как отправленные). Мой телефон не блокирует номера, техподдержка верайзона не помогает(

А когда эти друзья пытаются мне позвонить, попадают СРАЗУ на войсмейл.
Мои смски и звонки до них доходят абсолютно просто.

что за проблема?

Comments

[retro0204.livejournal.com]

Позвонить в Ваш сервис проблема?

[stringfever.livejournal.com]

звонила.
ходила в сервис-центр лично.
не могут найти проблемы.
у друзей проблемы нет-остальным все отправяется

[retro0204.livejournal.com]

Напишите письмо,заказное.В Ваш сервис.С указанием имени получателя.
С приложением проблем,лучше документально.Если сразу на войсмейл отсылает.
Получите конкретный номер,куда звонить с проблемами.
Нам так помогло.

[inner-creature.livejournal.com]

Вы делали number porting когда получали этот номер от Верайзона?
Звонки не доходят только от этих друзей или от других тоже?
Еще кто-то с T-Mobile вам может позвонить?

Trackfone во многих местах работает через сеть T-Mobile. Вполне может оказаться, что в T-Mobile ваш номер или блок номеров прописан как их собственный (например из-за ошибки при porting'е) и звонки и SMSки вам не передаются в Verizon а пропадают. Пусть ваши друзья позвонят в тех. поддержку T-Mobile и попросят проверить.