Спринт

[shivas-daughter.livejournal.com]

Позвонили два дня назад со Спринта. Сказали, что они will drop us за то, что мы используем слишком много internet data. Учитывая факт того, что каждый месяц мы им платим почти 200 долларов за unlimited data plan . Уже как 8 лет платим, и тут нам позвонили с такой заявой.

Это вообще насколько легально?
И у кого есть carrier suggestions для нас, чтоб не звонили за ulimited data план заявляя, что "нехорошо слушать Пандору в роуминге каждый день". А то, что у себя же дома я роумлюсь, это никого не волнует.

Comments

[galkao.livejournal.com]

Во-первых, где-нибудь мелким шрифтом про ваш "unlimited" было написано, что это касается емейла и web (то есть не касается скачивания "байтоемких" файлов), либо, как когда-то было у нас, ограничение было, хотя и довольно большое (порядка 200 GB в месяц). Опять же, этот план назывался "unlimited", потому что набродить по "всемирной сети" на 200 Гиг - нереально. А что кто-то будет торренты качать, они не учитывают и на это не рассчитывают. Для этого и пишется мелкий шрифт, на случай "необычного пользователя".

Насчет "легальности". Хм... Если бы это была госконтора или монополист, то можно было бы говорить о нелегальности. А так... Ну не хочет контора иметь вас в качестве клиента - имеет право, если вы для них невыгодны... В любом случае, их адвокаты на этом наверняка "собаку съели", и контора знает, что делает.

[shivas-daughter.livejournal.com]

надо почитать этот unlimited план и мелкий шрифт. Просто 8 лет не трогали, а такой вот звонок меня просто ошарашил

[eta-ta.livejournal.com]

совета дать не могу - у самой Спринт, я им пока что очень довольна (намного, намного лучше T-Mob). поэтому 100 раз извиняюсь за tangent: а скажите, пожалуйста, если вы дома слушаете Пандору (я тоже) - почему через телефон? почему не открыть компухтер и не подключиться за меньшую денежку?

[kniazhna.livejournal.com]

Или настроить маршрутизатор.

[eta-ta.livejournal.com]

мне стыдно, но я не знаю, что это такое

[sicktant.livejournal.com]

А если НЕ дома?!?! :))))

[eta-ta.livejournal.com]

ну, не дома я допускаю, что не везде Старбаксы с бесплатным wi-fi есть, можно и через свой родной телефончик.

но shivas_daughter сказла, что слушает именно дома...но это, конечно, впрос в сторону, совершенно необяазтельный

[shivas-daughter.livejournal.com]

у нас два дома, в одном есть инет (и я телефон с докинг стейшн вставляю, чтоб через колонки играла музыка), а вот в летнем доме нет инета, а лето только начинается, так что придется слушать там через телефон и без всяких связей. И еще я много езжу на машине, и только пандору и слушаю. Вообще, меня насторожило то, что 8 лет нас не трогали, а тут такое хамство. Куда теперь бежать? к AT&T?

[duginov.livejournal.com]

А у них нет unlimited. Вообще. 2-3 гигабайта за $25-$35/мес кажется

[inner-creature.livejournal.com]

у всех unlimited plans есть ограничение на роуминг
даже если дома вы в роуминге поскольку у спринта нет покрытия в вашем доме

посмотрите кто у вас дома работает и переходите к нему или к MVNO (типа Крикета) на его
сети.

да, и ограничение на траффик сегодня есть у всех wireless providers - у больших это обычно
hard limit после которого надо платить за доп. траффик; у мелких вам просто будут срезать
скорость вплоть до практического нуля

[shivas-daughter.livejournal.com]

сказали, что счет за дополнительный траффик не будут присылать (это был мой первый вопрос на их звонок), сказали, что просто отключат нас. Я часто езжу "на край земли", где вообще никаких покрытий, а когда едешь - как же Пандору не слушать. И почему мне тогда не говорили 8 лет назад, что unlimited actually means limited.

[lamantyn.livejournal.com]

Просто пугнули?
Или сказали что отключат с такого-то числа и не будут просить early termination fee?

> Это вообще насколько легально?

Абсолютно легально.

> И у кого есть carrier suggestions для нас,

Трудно на иконку Wi-Fi нажать? В десять раз быстрее будет и никаких скандалов ...

unlimited data провайдеры дать не могут. Спринт - последний, кто это играется с этим. Переходите к Верайзону и начитайте следить за потреблением.

[sicktant.livejournal.com]

А чем вай-фай поможет в машине например??? :)))

[lamantyn.livejournal.com]

Я не живу в машине. :-)

Смысл в том, что если вы слушаете музыку 3 часа дома и 30 минут в машине,
то используя домащний вай-фай - вы сокращаете нагрузку на телефонистов в 7 раз.

[shivas-daughter.livejournal.com]

пока что только предупредили, точной даты отключения не сказали.
В одном доме слушаю на wifi, в машине провожу дофига времени, и есть второе место отдыха, где нет никаких коммуникаций и роуминг только и выход.
У AT&T есть анлимитед план, почему Спринт последний?

[sicktant.livejournal.com]

Меня так дропнули в Январе за excessive data & tethering. Я чуть из-за этого номер не потерял т.к. все письма были задним числом, звонков не было, и там левая рука не знает что делает правая.
Вот мои показатели по месяцам на тот момент:
46ГБ
30ГБ
41ГБ
46ГБ
43ГБ
24ГБ
52ГБ
82ГБ
29ГБ
42ГБ
17ГБ
17ГБ
Побежал сначала в Т-Мобиль (а там вообще обрубают после лимита), а потом перешёл в Boost Mobile (тот же Спринт, только пре-пейд и дешевле). Но я был НЕ в роуминге и у Boostа роуминга нет. Пока никто мозги не компосирует.
У Спринта негласное правило, выкидывать топ 5% дата юзерс. Тем самым они могут позволить другим иметь "вроде бы анлимитед дата".

[shivas-daughter.livejournal.com]

< У Спринта негласное правило, выкидывать топ 5% дата юзерс. Тем самым они могут позволить другим иметь "вроде бы анлимитед дата".

ааах вот оно что!
мне роуминг очень важен, даже не знаю, что и делать. Как на счет AT&T?

[profpr.livejournal.com]

Это роуминг. Меня точно так же АТТ дропнул. Как мне сказал их представитель, роуминг должен составлять не больше половины времени, и это где-то в договоре записано.

[shivas-daughter.livejournal.com]

а что если у меня дом in the boonies, на острове или в лесу, где только роуминг и есть.... Как быть...

[odin-ded.livejournal.com]

Про Спринт уже давно было известно, что они выгоняют своих пользователей за, например, частые звонки в саппорт по причине плохо работающего телефона или неразрешенных billing проблем.

Насчёт законности надо звонить в комиссию вашего штата по коммуникациям, там обычно устанавливают правила, что можно и что нельзя.

Для выбора другого carrier лучше всего попросить в гости знакомых с телефонами других carriers, и посмотреть есть ли сигнал и как они работают у вас дома. Скорее всего Verizon будет принимать, так как Sprint через Verizon делает roaming. Но unlimited data планов больше никто не предлагает для новых клиентов, да и старые планы тоже ограничивают.

Кстати, если дома есть Интернет по проводам, то хорошо бы поставить WiFi и слушать Пандору через WiFi. Вот у меня старый ulimited план, но практически data используется только по дороге из дома на работу и обратно, а дома и на работе подключаюсь к WiFi, поэтому за все полтора года на нынешнем iPhone набежало только 479 MB sent и 2.5 GB received.

[shivas-daughter.livejournal.com]

ничего себе! у меня муж часто ломает телефоны и они ему присылают вечно новые, пару раз в год - это точно. Я просто думала, что 8 лет не трогали, а тут мы им надоели? 200 баксов в месяц им не нравится или мы избаловались?
У нас в одном доме сигнал неплохой, и там слушаем по вай фай, но я еще часто навигацией на телефоне пользуюсь, когда в машине, пандорой и использую много интернет браузинга для своего мини-бизнеса.

А вот в другом доме, который в лесу, вообще там ничего нет, поэтому только роуминг, а жить же как то надо.

Вот только что посмотрела, на одной линии только набежало почти 1, 500, 000 МВ+ пользования дата - это много? почему они раньше не звонили, мы не первый год так пользуем их коммуникации.

[meshko.livejournal.com]

FCC Complaint:
http://esupport.fcc.gov/complaints.htm
как ни смешно, работает.
Советую сначала позвонить и сказать, что собираетесь подать туда жалобу. Если это сразу не поможет, тогда подавайте.

[kichiro-sora.livejournal.com]

У меня анлимитед варайзон на всю семью, и никаких проблем. Хошь нетфликс смотри, хошь пандору слушай...

Кроме того у меня интернет дома на wireless модеме - для дома где нету кабеля/дсл - самая отличная опция.

[tomka78.livejournal.com]

вот, например, этим людям не нравится:

http://www.change.org/petitions#search/unlimited data

[alexmoskalyuk.livejournal.com]

Попросите прислать в письменной форме - в Калифорнии создан прецедент касательно unlimited (но у AT&T)
http://www.phonenews.com/att-sued-over-unlimited-data-plan-throttling-and-loses-in-la-small-claims-court-19879/