"Damage report" в арендованном доме

[asyatka.livejournal.com]

Уважаемые русамовцы,

Мы неделю провели в Пуэрто Рико, где снимали небольшую квартиру. По возвращению хозяйка нам выставила счет за принесенный ущерб, и я полностью уверена, что это сделали не мы. Уверяет, что дети разрисовали фломастерами стены в спальнях, и потом попытались следы смыть. Во-первых, они в спальни с фломастерами не ходили, а во-вторых смывать не стали бы :)
Она удержала 193 доллара. Сумма не то, чтобы очень большая, но все равно обидно ни за что ее отдавать. Нас встречала и провожала менеджер, которая вначале пыталась заставить нас заплатить 40 долларов за late check-in , которые нигде не был оговорен. (Мы добрались до кондо к 8 часам вечера, самолеты из Детройта в Сан Хуан не каждые полчаса летают). И у меня такое чувство, что она решила не мытьем, так катаньем содрать с нас деньги.

Стоит ли оспаривать этот счет? И вообще как доказать, что это не мы? Она прислала фотографии стен, я не помню, были ли там эти следы от фломастеров или нет. Квартира была не в самом идеальном состоянии, да и и стены я особенно не рассматривала и не могу сказать были ли там следи до нас или нет.

Comments

[val000.livejournal.com]

Да, похоже, что Вы нарушили традиции (late check-in). Это как не дать чаевые, а потом заявиться туда же ещё раз.

[asyatka.livejournal.com]

Чаевые, насколько я знаю, в конце оставляют. Тут тетка просто начала нагло требовать деньги.

[evawilson.livejournal.com]

какие традиции? день оплачен был так и так или я чего-то не поняла?

[val000.livejournal.com]

late check-in - это общеизвестная для таких мест вещь. Даже если её не было в договоре (что вряд ли), то она существует. Здесь нужно было просто верить и не портить отношения.

[merzavka.livejournal.com]

Мы когда приезжаем позже 6 всегда звоним и оговариваем. В большинстве случаев с нас не берут никаких фи, но могут попросить зайти за ключом или самим взять его откуда-то.
Да, конечно, заставлять кого-то ждать после окончания рабочего дня нехорошо, но, с другой стороны, поздний приезд надо оговаривать, а не просить уплатить с порога.

[asyatka.livejournal.com]

Оказывается, был late check-in в договоре, я его проглядела. Мы приехали в 7-15, а окно до 7 часов. Сами виноваты, чего уж, вот тетка разозлилась и повесила на нас счет на 200 долларов.

[merzavka.livejournal.com]

Обычно люди входят в положение. Мы, например, когда с Кейпа возвращались, забронировали B&B в Канаде, в районе Ниагары. А потом пошел дождь, пробки начались, и мы потратили часа на 4 больше, и приехали чуть ли не в полночь. Когда поняли, чем все оборачивается, позвонили хозяевам. Те просто сказали, что оставят ключ под ковриком. Даже если у них и были лейт физ, они дажеи не заикнулись о них, мы 100 раз извинились. На будущее просто договаривайся заранее, они будут знать, что ожидать.

[val000.livejournal.com]

И я о том же, но с другой стороны.